Verantwortungsvolles Spielen

Bei Spielbank Bad Homburg setzen wir uns dafür ein, allen unseren Besuchern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielen schwerwiegende Folgen sowohl für die betroffene Person als auch für deren Angehörige haben kann. Daher haben wir verschiedene Maßnahmen implementiert, um verantwortungsvolle Spielpraktiken zu fördern.

Selbstausschluss

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir bieten Selbstausschlussoptionen für diejenigen an, die eine Pause vom Spielen einlegen möchten. Unser geschultes Personal wird mit Ihnen zusammenarbeiten, um einen personalisierten Plan zu entwickeln, der Ihnen hilft, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten.

Einzahlungs- und Auszahlungslimits

Wir verstehen, dass das Setzen von Limits eine effektive Möglichkeit sein kann, die Kontrolle über Ihre Spielgewohnheiten zu behalten. Sie können Einzahlungslimits über unser Kundenserviceteam festlegen, das Sie durch den Prozess führen wird. Wir bieten auch Auszahlungslimits an, um zu verhindern, dass übermäßige Gewinne in einer einzigen Transaktion abgehoben werden.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Unsere Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen sind darauf ausgelegt, Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten zu überwachen und zu steuern. Dazu gehören:

• Selbstausschluss: Sich vorübergehend oder dauerhaft von unseren Räumlichkeiten ausschließen
• Einzahlungslimits: Legen Sie ein Limit für den Betrag fest, den Sie auf Ihr Konto einzahlen können
• Auszahlungslimits: Legen Sie ein Limit für den Betrag fest, den Sie von Ihrem Konto abheben können

Unterstützungsorganisationen

Wenn Sie mit problematischem Spielen zu kämpfen haben, gibt es Hilfe. Bitte besuchen Sie die folgenden Organisationen für Unterstützung und Beratung:

• BIÖG: Bundesinstitut für Öffentliche Gesundheit
• HLS: Hessische Landesstelle für Suchtfragen
• EVA: Evangelische Gesellschaft Stuttgart

Unser Engagement

Wir setzen uns dafür ein, allen unseren Besuchern eine verantwortungsvolle Spielumgebung zu bieten. Unser Personal ist geschult, Anzeichen von problematischem Spielen zu erkennen und Unterstützung sowie Beratung für diejenigen bereitzustellen, die sie benötigen. Wir arbeiten auch eng mit lokalen Unterstützungsorganisationen zusammen, um sicherzustellen, dass Hilfe verfügbar ist, wenn sie benötigt wird.

Denken Sie daran, verantwortungsvolles Spielen ist jedermanns Verantwortung. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielen zu kämpfen hat, zögern Sie bitte nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen.