Verantwortungsbewusstes Spielen

Wir bei Spielbank Bad Homburg nehmen verantwortungsvolles Spielen ernst. Unser Ziel ist, dass alle Spielenden sicher und kontrolliert spielen können. Dazu bieten wir praktische Schutzmaßnahmen, transparente Informationen und Unterstützung, wenn das Spielverhalten Anlass zur Sorge gibt.

Grundsätze zum Spielerschutz

Wir orientieren uns an klaren Prinzipien: Schutz von Minderjährigen, Prävention problematischen Spielverhaltens, Transparenz unserer Schutzmaßnahmen und einfache Zugänge zu Hilfsangeboten. Prävention hat Vorrang vor nachträglichen Maßnahmen – deshalb stellen wir Werkzeuge bereit, mit denen Sie Ihr Spiel selbst steuern können.

Aktivitätskontrolle und Tools

Wir bieten mehrere, leicht erreichbare Instrumente, mit denen Sie Ihr Spielverhalten kontrollieren können. Diese Tools sind jederzeit in Ihrem Account einsehbar und anpassbar.

Limits für Einzahlungen

Sie können Tages-, Wochen- und Monatslimits festlegen. Beispiele für übliche Werte sind €10 - €2.500 pro Tag oder €50 - €5.000 pro Monat; konkrete Beträge passen Sie individuell an. Limits können sofort aktiviert oder erhöht werden - Erhöhungen unterliegen einer Cool-down-Zeit.

Verlustlimits

Verlustlimits begrenzen, wie viel Sie innerhalb eines bestimmten Zeitraums verlieren können. Diese Limits helfen, spontane Entscheidungen zu begrenzen und sorgen für klarere Budgetgrenzen.

Zeitlimits und Spielpausen

Sie können tägliche Sitzungszeiten begrenzen, automatische Pausen nach einer festgelegten Spielzeit einrichten oder längere Spielpausen aktivieren. Kurze Unterbrechungen und regelmäßige Pausen fördern kontrolliertes Spielen.

Selbstausschluss

Wenn Sie eine längere Auszeit benötigen, bieten wir die Möglichkeit zum temporären oder dauerhaften Selbstausschluss. Der Selbstausschluss deaktiviert Ihren Account und blockiert das Einloggen für die gewählte Dauer. Für die Reaktivierung nach einer Sperrfrist ist eine gesonderte Prüfung vorgesehen.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Achten Sie auf Hinweise wie: häufiges Überschreiten eigener Limits, Verheimlichen des Spielens, Vernachlässigung von Arbeit oder Familie, Gedankenkreisen um das Spielen, oder das Bedürfnis, Verluste sofort zurückzugewinnen. Bei mehreren Anzeichen empfehlen wir, die verfügbaren Schutzmaßnahmen zu nutzen.

Tipps zur Selbstkontrolle

Setzen Sie klare finanzielle Grenzen, planen Sie Spielzeiten im Voraus, nutzen Sie Verlust- und Einzahlungslimits, wechseln Sie regelmäßig zu anderen Freizeitaktivitäten und sprechen Sie offen mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten. Kleine Schritte helfen, die Kontrolle zu behalten.

Professionelle Hilfe und Unterstützungsstellen

Wenn Sie oder eine nahestehende Person Hilfe benötigt, empfehlen wir, professionelle Beratungsstellen zu kontaktieren. In Deutschland gibt es Angebote wie die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA), die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS), lokale Beratungsstellen, Caritas-Angebote sowie die TelefonSeelsorge. Scheuen Sie sich nicht, professionelle Unterstützung in Anspruch zu nehmen.